Domande frequenti

Domande Frequenti (FAQ)

1. Quali sono i metodi di pagamento accettati? Accettiamo carte di credito, PayPal e bonifico bancario.

2. Come posso richiedere un rimborso? Per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il rimborso verrà processato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

3. Effettuate spedizioni in tutta Italia? Sì, spediamo in tutte le regioni italiane. Per ordini sopra i 100€, la spedizione è gratuita.

4. Posso modificare o annullare un ordine? Puoi modificare o annullare un ordine contattandoci entro 12 ore dalla conferma dello stesso.

5. Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso? In caso di prodotto difettoso, inviaci una foto del prodotto e una descrizione del problema. Procederemo con la sostituzione o il rimborso immediato.

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